1. Dienstverlening
Wij verlenen diensten op het gebied van pechhulp, starthulp, sleepdienst, berging en autotransport. Wij spannen ons in om u zo snel en veilig mogelijk te helpen, maar aankomsttijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van verkeer, weer en beschikbaarheid.
2. Offertes en prijzen
Prijsopgaven en prijsindicaties zijn vrijblijvend en gebaseerd op de op dat moment bekende gegevens (afstand, tijdstip, type voertuig en situatie). De definitieve prijs kan afwijken indien de werkelijke situatie afwijkt van de opgegeven gegevens.
3. Betalingen
Betaling vindt plaats op de overeengekomen wijze. Voor geplande transport- en ophaalafspraken kan een aanbetaling worden gevraagd; de afspraak wordt definitief gepland na ontvangst van de aanbetaling.
4. Annuleringen
Geplande afspraken kunnen tot een redelijk moment vóór uitvoering kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd. Bij annulering op korte termijn of nadat de chauffeur is vertrokken, kunnen kosten in rekening worden gebracht.
5. Transportvoorwaarden
De opdrachtgever staat ervoor in dat het voertuig correct is omschreven. Reeds bestaande schade dient vooraf te worden gemeld. Wij vervoeren voertuigen met de nodige zorgvuldigheid en passend materieel.
6. Wachttijden
Indien wij door omstandigheden buiten onze schuld moeten wachten (bijvoorbeeld op sleutels, papieren of toegang), kunnen wachtkosten in rekening worden gebracht.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt zoals beschreven op onze pagina Aansprakelijkheid en zoals toegestaan onder Nederlands recht.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, verkeersopstoppingen of overheidsmaatregelen) zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van de dienst.
9. Toepasselijk recht
Op alle diensten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Need help now?
Report your breakdown online or call us directly — available 24/7.